Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a PixelicaLabs. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web ubicado en www.pixelicalabs.com y todos los servicios ofrecidos por nuestra empresa.

Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de estos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos y Condiciones para futuras referencias.

2. Definiciones

A lo largo de este documento, se utilizarán los siguientes términos con los significados que se indican a continuación:

• "Nosotros", "nuestro", "nos", "la empresa", "PixelicaLabs" se refiere a PixelicaLabs, con domicilio fiscal en Lima, Perú.
• "Usted", "su", "usuario", "cliente" se refiere a la persona o entidad que accede a nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.
• "Sitio web" se refiere a www.pixelicalabs.com.
• "Servicios" se refiere a todos los servicios ofrecidos por PixelicaLabs, incluyendo pero no limitado a diseño web, desarrollo de aplicaciones, marketing digital, etc.
• "Contenido" se refiere a cualquier información, texto, gráficos, fotos u otros materiales cargados, descargados o que aparecen en nuestros servicios.

3. Uso del sitio

El acceso a ciertas áreas de nuestro sitio web está restringido. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a otras áreas de nuestro sitio web, o incluso a todo el sitio web, a nuestra discreción.

Al utilizar nuestro sitio web, usted garantiza que:

• Tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Tiene al menos 18 años de edad.
• No utilizará nuestro sitio web para ningún propósito ilegal o prohibido por estos términos.
• No transmitirá ningún virus u otro código malicioso.
• No intentará dañar, sobrecargar o comprometer la seguridad de nuestros sistemas.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestro sitio web si viola cualquiera de estos términos.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido que aparece en nuestro sitio web, incluyendo sin limitación texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de PixelicaLabs o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Nuestros derechos: Todos los derechos no expresamente otorgados en estos términos están reservados. Esto incluye, pero no se limita a, todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y los materiales publicados en él.

Su uso: Puede descargar, ver e imprimir contenido de nuestro sitio web para su uso personal y no comercial, siempre que:

• No modifique ninguno de los documentos o gráficos.
• No elimine ningún texto de atribución o aviso de propiedad.
• El contenido se utilice únicamente con fines informativos y no comerciales.

Productos entregables: A menos que se especifique lo contrario en un contrato específico, una vez que hayamos recibido el pago completo por nuestros servicios, otorgaremos al cliente una licencia no exclusiva para utilizar los productos entregables para su negocio. Nos reservamos todos los derechos, titularidad e interés en cualquier funcionalidad o diseño que desarrollemos como parte de los servicios.

5. Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, también acepta nuestra Política de Privacidad.

Para más información sobre cómo utilizamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PixelicaLabs no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• El uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
• Cualquier cambio en los servicios o cese temporal o permanente del servicio.
• El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos.
• Declaraciones o conductas de terceros respecto a nuestros servicios.
• Cualquier otra cuestión relacionada con nuestros servicios.

Nada en estos términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad por fraude, declaración fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley peruana.

7. Servicios

PixelicaLabs ofrece una variedad de servicios digitales, incluyendo diseño web, desarrollo de aplicaciones, marketing digital, entre otros.

Prestación de servicios: Nos comprometemos a prestar nuestros servicios con el cuidado y la habilidad razonables. Sin embargo, no podemos garantizar que nuestros servicios estarán libres de errores o interrupciones, ni que cumplirán con requisitos específicos que no hayan sido expresamente acordados.

Plazos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos acordados, estos son estimaciones y no garantías. No seremos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable o por la falta de información, materiales o aprobaciones necesarias por parte del cliente.

Obligaciones del cliente: Para facilitar la prestación de nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa según sea necesario.
• Revisar y aprobar los entregables en un plazo razonable.
• Obtener cualquier permiso, licencia o consentimiento necesario para que podamos utilizar cualquier información o material que nos proporcione.
• Cumplir con todos los requisitos legales aplicables relacionados con su negocio y el uso de nuestros servicios.

8. Pagos y facturación

Al contratar nuestros servicios, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables según lo acordado en la propuesta o contrato específico.

Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y otros métodos que podamos especificar. Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada en la factura.

Cronograma de pagos: A menos que se acuerde lo contrario por escrito, nuestros términos de pago estándar son:

• 50% del presupuesto total como pago inicial antes de comenzar el trabajo.
• 50% restante al completar el proyecto y antes de la entrega final o lanzamiento.

Pagos atrasados: Nos reservamos el derecho de cobrar intereses sobre pagos atrasados a la tasa máxima permitida por la ley. Además, podemos suspender la prestación de servicios hasta que recibamos el pago completo de cualquier cantidad vencida.

Impuestos: Todas las tarifas no incluyen impuestos, que serán añadidos cuando sea aplicable según la legislación vigente.

9. Cancelación y reembolsos

Por parte del cliente: Si decide cancelar un proyecto después de haber pagado el depósito inicial, este depósito no será reembolsable ya que cubre el tiempo ya invertido en la planificación y preparación del proyecto.

Si cancela después de que el trabajo haya comenzado pero antes de su finalización, deberá pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha de cancelación, más un cargo por cancelación que será del 25% del valor restante del proyecto.

Por parte de PixelicaLabs: Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender nuestros servicios en cualquier momento si:

• Viola cualquiera de estos términos y condiciones.
• No proporciona la información o los materiales necesarios dentro de un plazo razonable.
• No efectúa los pagos acordados.

En caso de cancelación por nuestra parte debido a alguna de estas razones, no se emitirán reembolsos por el trabajo ya realizado.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los términos modificados.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de: